全屋定制瑕疵多 家装公司称“正常”！呼市一女子要维权呼市的王女士把自己的新房包给了一家装修公司，可等到动工之后她却发现定制的家具有多处受损，有些板材甚至还出现了断裂的现象。

　　王女士的家在呼市赛罕区亿利生态城，2023年12月王女士找到兔宝宝健康板材定制馆来做全屋定制家具，工程还没做完王女士就发现了很多问题。

　　王女士介绍，当时定制的家具共花了69000元，家中大部分柜子已经安装，但因之前部分柜门尺寸不对所以到现在还没有完工KY体育，目前家具还没使用就出现了裂痕破损，当时安装师傅说稍微磕碰美容就行了，王女士认为即便美容也不可能恢复成原样。

　　王女士告诉记者，当初包给装修公司时双方没有签订合同KY体育，没想到后面会发生这样的事，王女士本来打算近期入住新房，孩子也在附近上学，但现在不仅房子装修问题没解决，孩子上学的问题也成了麻烦事。

　　现在王女士认为装修公司的产品质量存在问题想要退款，但之前与商家沟通过也到市场监管部门进行过调解，问题一直没有解决。商家对此事的态度如何？记者来到店里了解情况。

　　兔宝宝老板赵经理：“不是板材的问题KY体育，很多生产过程就比如说封边，她说的小裂痕大概跟我们指的封边是一样的，还有出现锯齿的磕碰或者崩瓷了，那个能进行维修。”

　　工作人员表示产品不存在任何质量问题，家具边缘出现破损的情况可以美容维修，可是一次性出现这么多的瑕疵属于正常情况吗？

　　兔宝宝老板 赵经理：“这不是在市场监管局调解了好几回就没达成一致，我们的解决是该换的换，磕碰断了的不要了重做。”

　　兔宝宝老板 赵经理：“这个其实所谓的多与少你接触这行就知道了，也属于正常范围，但是磕了碰了我们该咋解决咋解决。”

　　王女士并不认同这种说法，她认为多块木板出现了破碎和裂痕即使美容过后木板连接处也很难像新的一样牢固美观，经过协商，王女士要求装修公司把还没安装的柜门等家具折算后退费，但对方并不接受。

　　兔宝宝老板 赵经理：“定制没有退的在行业里是正常的，特殊性就是每家都不一样，退了往谁家安呢？没有特殊约定肯定跟大家一样，该咋做咋做该咋生产咋生产，不能说来一个客户我都退钱，那我还累死呢。”